Контроль реализации управленческих решений

     В основе механизма обратной  связи лежит контроль хода  выполнения стратегических и  тактических программ, проектов, планов, включающий оценку хода их  реализации, установление существенных  отклонений от хода их реализации  и необходимости в их корректировке,  а возможно, и в корректировке  самой стратегии.

     Заключительный контроль осуществляется после того, как работа выполнена. Если в процессе заключительного контроля отсутствует возможность непосредственно влиять на ход выполнения работы, то результаты контроля могут быть учтены при проведении последующих работ.

     Еще одной важной функцией заключительного контроля является его определяющая роль при реализации функции мотивации. Мотивация осуществляется по результатам контроля.

     Основными составляющими процесса контроля являются выработка стандартов и критериев, сопоставление с ними реальных результатов, осуществление корректирующих действий.

     Именно результаты контроля становятся основанием для руководителей организации корректировать принятые ранее решения, если отклонения в ходе реализации принятых ранее решений значительны.

   Для эффективного контроля хода реализации необходима разработка оценочной системы, содержащей основные показатели, характеризующие ход реализации стратегии и их сравнительную значимость для реализации стратегии организации.

     Отметим, что причиной корректировки  стратегии могут стать изменения внешней либо очень важные изменения внутренней среды организации.

     Поэтому необходимо постоянное  отслеживание изменений во внутренней  и внешней среде организации,  осуществляемое в том числе  и с использованием механизма  обратной связи.

     Своевременная и адекватная реакция  организации на изменения внешней  и внутренней среды организации,  хода реализации ее стратегии  — одно из основных условий  устойчивого развития организации и достижения целей, стоящих перед ней. [6]

     Большое значение в управлении  имеет выборочный контроль. В  задачах контроля качества продукции  выборочный контроль применяется,  когда контроль является разрушающим,  либо по экономическим соображениям. В организационных системах первое  основание для применения выборочного  контроля отпадает, зато второе  справедливо едва ли не чаще, чем в промышленности. Количество используемых документов (счетов, чеков, доверенностей и т.п.) в мало-мальски серьезной организации измеряется кубометрами. Совершенно ясно, что полная проверка потребует такого объема рабочего времени контролеров, что его выделение в большинстве случаев нецелесообразно (бывают исключения, например, при уголовном расследовании). Поэтому представляется полезным использование при аудите выборочного контроля, при котором случайным образом (в смысле теории вероятностей) отбирается сравнительно небольшая доля документов, которая затем и анализируется. Для определения объема выборки, способа ее отбора, правил переноса выборочных результатов контроля на всю совокупность следует применять методы, разработанные в теории статистического контроля. Выборочный контроль работы сотрудников также может быть полезен. При этом наряду с выборкой людей полезна и выборка из совокупности дел, которыми занимается данный сотрудник. Сравнительно небольшие затраты времени менеджера позволяют держать под контролем обе рассматриваемые совокупности, каждый элемент который имеет некоторую (одну и ту же для всех элементов совокупности) вероятность быть отобранным и тщательно проконтролированным.

     Современным видом контроля в  организации является контроллинг.  Контроллинг (от многозначного  термина control (англ.) – руководство,  регулирование, управление, контроль) – новая концепция управления, порожденная практикой современного  менеджмента. Одной из основных  причин возникновения, развития  и широкого внедрения концепции  контроллинга стала необходимость  в системной интеграции различных  аспектов управления бизнес-процессами  в организационной системе (т.е.  в организации, в торговой фирме,  банке, органе государственного  управления и др.). Контроллинг  обеспечивает методическую и  инструментальную базу для поддержки  (в том числе компьютерной) основных  функций. [4]

     Таким образом, для эффективной реализации управленческих решений и получения запланированных результатов менеджеру необходимо осуществлять контроль выполнения принятых решений. В этих условиях требуется комплексная методология и основанный на ней инструментарий, которые бы позволили предопределить стабильные успехи в настоящем и будущем. В качестве такого инструмента выступает контроллинг, который призван оказывать помощь менеджерам в процессе разработки, принятия и реализации управленческих решений.

     Вывод: Контроль — это одна из основных функций управления, представляющая собой обеспечение достижения целей, поставленных организацией, реализации принятых управленческих решений. При помощи контроля руководство организации определяет правильность своих решений и устанавливает потребность в их корректировке.

     Контроль подразделяется на:

1. Предварительный;

2. Текущий

3. Заключительный.

     Большое значение в управлении имеет выборочный контроль. Современным видом контроля в организации является контроллинг - новая концепция управления, порожденная практикой современного менеджмента. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Заключение 

     Управленческое решение — это творческое, волевое действие субъекта управления на основе знания объективных законов функционирования управляемой системы и анализа информации о ее функционировании. Оно состоит в выборе цели, программы и способов деятельности коллектива по разрешению проблемы или в изменении существующей цели.

     Управленческое решение влияет на экономические, организационные, социальные, правовые и технологические интересы компании. Поэтому разработка и реализация УР требуют от руководителей широкого взгляда на состав решения и возможные результаты.

     УР классифицируются по следующим основаниям:

• по функциональной направленности;
• по организации;
• по причинам;
• по повторяемости выполнения;
• по широте;
• по времени действия;
• по прогнозируемым результатам;
• по характеру разработки и реализации;
• по методам переработки информации;
• по числу критериев;
• по направлению воздействия;
• по глубине воздействия;
• по используемым ресурсам;
• по способу фиксации;
• по масштабу.

     Характер разработки и реализации  управленческих решений сильно  зависит от личностных характеристик  человека. Их можно подразделить  на следующие группы: уравновешенные, импульсивные, инертные, рискованные,  осторожные.

     Реализация решений является наиболее сложным, трудоемким и длительным этапом процесса принятия решений, поглощающим основную часть времени и ресурсов.

     Реализации решений состоит из следующих этапов:

− разработка плана реализации решений;

− мотивация;

− контроль выполнения решения;

− оценка результатов реализации.

     Контроль — это одна из основных функций управления, представляющая собой обеспечение достижения целей, поставленных организацией, реализации принятых управленческих решений. При помощи контроля руководство организации определяет правильность своих решений и устанавливает потребность в их корректировке.

     Контроль подразделяется на:

1. Предварительный;

2. Текущий

3. Заключительный.

     Большое значение в управлении имеет выборочный контроль. Современным видом контроля в организации является контроллинг - новая концепция управления, порожденная практикой современного менеджмента. 
 
 
 
 
 

Список  использованной литературы: 

1. Ю.И.Башкатова. Управленческие решения / Московский международный  институт эконометрики, информатики, финансов и права. М., 2003 – 89 с.
2. Фатхутдинов Р. А. Управленческие решения: Учебник. 5-е изд., перераб. и доп. — М.: ИНФРА-М. — 2002. — 314 с. — (Серия "Высшее образование").
3. Литвак Б. Г. Разработка управленческого решения: Учебник. — 3-е изд., испр. — М.: Дело, 2002. — 392 с.
4. Смирнов Э.А. Управленческие решения. — М.: ИНФРА-М,  2001 — 264 с. — (Серия «Вопрос-ответ»)
5. Злобина, Н.В. Управленческие решения : учебное пособие / Н.В. Злобина. – Тамбов : Изд-во Тамб. гос. техн. ун-та, 2007. – 80 с. – 100 экз.
6. http://elearn.oknemuan.ru/?p=1&id=8