Обратная связь

Ознакомьтесь со списком часто задаваемых вопросов

Как просматривать и/или скачивать документы?

Все документы на сайте бесплатны для просмотра. Если вы хотите скачать ZIP архив целиком или отдельные файлы docx, doc, xlsx, xls, rtf, pdf, odt вы можете активировать Премиум тариф

Как зарегистрироваться?

Регистрация не обязательна, но для скачивания документов вам потребуется активировать Премиум тариф

Я оплатил "Премиум тариф", но не получил письмо с доступом

Если письмо не пришло в течении 5 минут, проверьте папку Спам в вашем почтовом ящике

Я оплатил "Премиум тариф", но при попытке скачать ZIP архив или файл меня снова переадресует на страницу оплаты

Шаг 1. На указанный при оплате email вы получили данные для входа (логин и пароль), их необходимо ввести на странице Входа.
Шаг 2. Если вы уже вошли, но проблема остается, вам необходимо сбросить кеш браузера и/или обновить страницу с документом который вы хотите скачать


Возникли проблемы с оплатой?

Пришлите нам запрос на referat@yabotanik.ru
В письме обязательно укажите:
- Ваша страну
- Карту какой платёжной системы используете
- Какую ошибку получаете


Не нашли ответ на вопрос?

Вопросы и предложения присылайте на адрес: referat@yabotanik.ru